« Lorsque j’ai repris cette belle PME de 20 personnes, j’ai constaté que la créativité et la qualité des produits étaient là, mais que le taux de service était largement perfectible. J’ai contacté la CCI de la Drôme pour qu’elle m’aide à conduire cette démarche de réorganisation », raconte Nicolas Eymin, directeur général deRedalum. Dans le cadre du programme régional Ambition PME, un consultant est intervenu dans l’entreprise. Un travail a été entamé, avec l’ensemble des collaborateurs, sur trois axes essentiels :
En moins de 3 mois, Redalum a gagné 40% de place dans son atelier et a réduit de 40% le temps de trajet de la matière dans l’atelier, de son entrée à sa sortie. « En moins de 6 mois, on a pu livrer 100% de nos commandes en 4 semaines maximum », se réjouit le dirigeant. « Cela correspond à l’attente de nos clients. » Dix-huit mois après la mise en place de la démarche, l’entreprise a gagné de nouveaux marchés et les conditions de travail des collaborateurs ont été largement améliorées. « Cela fait de moi un patron heureux ! »
Témoignage la société Redalum