RESPONSABLE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

Acquérir les méthodes et outils pour devenir un responsable qualifié et opérationnel capable de piloter les actions commerciales d'une équipe ou d'une entreprise, de mener directement et en autonomie des négociations.

Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal

• Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances
• Analyser les profils et comportementsde ses clients
• Définir des actions marketing et commerciales innovantes
• Elaborer le plan d’action commercial omnicanal
• Rédiger un plan d’action commercial argumenté

Elaboration et mise en œuvre d’une stratégie de prospection omnicanale

• Identifier les marchés et les cibles à prospecter
• Construire le plan de prospection omnicanale
• Préparer les actions de prospection
• Conduire des entretiens de prospection
• Analyser les résultats de prospection

Construction et négociation d’une offre commerciale

• Diagnostiquer les besoins du client
• Construire et chiffrer une offre adaptée
• Argumenter son offre commerciale
• Elaborer une stratégie de négociation
• Conduire une négociation commerciale
• Contractualiser la vente
• Evaluer le processus de négociation

Management de l’activité commerciale en mode projet

• Travailler en mode projet
• Organiser et mobiliser une équipe projet
• Coordonner et animer l’équipe du projet commercial
• Evaluer la performance des actions commerciales

• Étudiants diplômés ou préparant un bac+2 ou titre de niveau 5
• Toute personne ayant cumulée 3 années d’expérience professionnelle dans le domaine commercial
• Satisfaire aux conditions de sélection de l'Organisme de formation
• Par la VAE - Répondre aux prérequis fixés par la loi du 9 août 2016

Salarié, étudiant, demandeurs d'emplois

Développer les compétences des personnes déjà salariéss au sein de l'entreprise ou nouvellement recrutées.
Obtenir un diplôme de niveau Bac +3 reconnu par l'Etat et inscrit au Registre National des Certifications Professionnelles.

• Expositive, transmissive ou magistrale
• Démonstrative
• Interrogative ou maïeutique
• Active ou dite « de découverte »
• Expérientielle
• Supports papiers ou en ligne

Code(s) ROME :

• C1206 - Gestion de clientèle bancaire
• C1102 - Conseil clientèle en assurances
• M1707 - Stratégie commerciale
• D1407 - Relation technico-commerciale

Le Responsable de développement commercial peut intervenir sur tous les secteurs d’activités, on le retrouve principalement dans le secteur du commerce et de la distribution (y compris le commerce de gros) mais aussi dans la banque et assurances, dans les services, dans l’industrie, ou encore dans l’immobilier, et notamment auprès des entreprises suivantes : Grandes entreprises, Groupes ; PME/PMI ; collectivités/Administration ; Comités d'entreprise

Type d'emplois :

• Attaché technico-commercial
• Cadre technico-commercial
• Ingénieur commercial
• Responsable technico-commercial
• Responsable commercial
• Responsable de la stratégie commerciale
• Responsable du développement
• Chargé de clientèle /d’affaire
• Assistant commercial