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CCI de la Drôme
Ensemble pour vous faire grandir
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BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Durée
1350.0H
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Imprimez

Etre un conseiller de vente sédentaire capable de gérer la relation client, la vente et la gestion du point de vente

Objectif
Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale.

Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou services (exemples d'appellation : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand...)

Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel remplit les missions  suivantes :

- management de l’unité commerciale

 

- gestion de la relation avec la clientèle

 

- gestion et animation de l’offre de produits et de services
- recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale
 
Il doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l'activité de l'unité commerciale.

Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre les produits ou services répondant à ses attentes, et le fidéliser.

Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l'évolution du marché et il assure l'équilibre d'exploitation et la gestion des ressources humaines.

 
Programme

- Culture générale et expression française

- Langue vivante étrangère I

- Economie - Droit

- Management des entreprises

- Mercatique

- Management des Unités Commerciales

- Gestion des unités commerciales

- Communication

- Informatique commerciale

Condition d’accès
  • Etre titulaire d'un bac ou niveau équivalent validé
Méthode et moyens pédagogiques

Formation dispensée par des formateurs consultants issus du monde professionnel

Effectifs limités à 20

Plateforme voltaire

Débouchés

Le BTS a pour objectif l’insertion professionnelle mais avec un bon dossier une poursuite d’études est envisageable en licence professionnelle du domaine commercial, en école supérieure de commerce ou de gestion ou en école spécialisée.

Exemples de formations possibles :
Responsable de la distribution (réseau Négoventis)
Responsable en marketing, commercialisation et gestion (EGC)

 

Exemples de métiers occupés :
Vendeur, Attaché commercial, Chef de rayon, Chef de produit, Chargé de clientèle,
Chef des ventes, Directeur de magasin...

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Gratuit
Montant et modalités de prise en charge
  • Formation en apprentissage
Modalité et délai d'accès
Formation initiale statut apprentissage
Modalités d'évaluation et de suivi
Examen final, Emargement
Référence :
FOR_009388
Nom du diplôme :
BTS
Rythme :
1 semaine au CFA / 1 Semaine en entreprise - Juillet et août en entreprise
Contact :
En partenariat avec :
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Modifié le 18/04/2024