Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou services (exemples d'appellation : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand...)
Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel remplit les missions suivantes :
- management de l’unité commerciale
Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre les produits ou services répondant à ses attentes, et le fidéliser.
Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l'évolution du marché et il assure l'équilibre d'exploitation et la gestion des ressources humaines.
- Culture générale et expression française
- Langue vivante étrangère I
- Economie - Droit
- Management des entreprises
- Mercatique
- Management des Unités Commerciales
- Gestion des unités commerciales
- Communication
- Informatique commerciale
Formation dispensée par des formateurs consultants issus du monde professionnel
Effectifs limités à 20
Plateforme voltaire