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CCI de la Drôme
Ensemble pour vous faire grandir
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AIDE À L'OBTENTION DE MARQUES ET LABELS

Lieu

Dans votre entreprise et/ou à la CCI.

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Imprimez

Engagez-vous dans une démarche globale de performance et de progrès. Préparez la candidature de votre établissement à une marque ou un label

Objectif
  • Réaliser un état des lieux des axes d’améliorations et des non-conformités.
  • Préparer votre établissement à l’obtention d’une marque ou d’un label.

 

Nous vous accompagnons sur l'obtention des labels suivants :

 

Quels sont les avantages à vous engager dans une démarche de qualité ?

  • Répondre aux exigences de la clientèle.
  • Valoriser votre activité et rayonner avec une image positive.
  • Intégrer un réseau d’établissements responsables qui partagent les mêmes valeurs que vous.
Programme

#1 Réaliser une évaluation de votre entreprise afin d’identifier les axes d’amélioration.

  • Présentation de la démarche, de la marque ou du label.
  • Pré-audit et évaluation de votre établissement (auto-évaluation possible pour le label Qualité Tourisme).
  • Identification sur-mesure des points d'amélioration et non-conformités
  • Préparation de mesures correctives pour élaborer un plan d’action.

 

#2 Mettre en place le plan d’action et préparer votre candidature.

  • Suivi des actions à réaliser avec votre conseiller.
  • Préparation à la visite « client mystère », réalisée par un cabinet extérieur référencé lorsque la marque ou le label prévoit ce type d’intervention (prestation à la charge de l’établissement).
  • Accompagnement dans la constitution de votre dossier candidature.

 

# Vous repartez avec.

  • Le rapport du pré-audit et ses préconisations, ou le rapport de l'auto-évaluation et ses préconisations, selon la marque ou le label.
  • Les informations clés pour obtenir une marque ou un label.
  • Les outils pour mettre en place les actions de valorisation.
Condition d’accès
  • Aucun prérequis nécessaire.
Public concerné
  • Hôtelier, restaurateur, cafetier
  • Exploitant d’un camping, d'une chambre d'hôte, d'une résidence de tourisme ou d'un village de vacances
  • Gestionnaire d'un lieu de visites, d'une activité sportive et de loisirs, d'un centre des congrès ou d'un espace de séminaires
Atout
  • Des préconisations sur-mesure et pragmatiques.
  • Un regard extérieur sur vos pratiques en toute objectivité.
  • Des solutions pour optimiser votre démarche qualité sur le long terme.
Autres produits liés
  • Formez-vous pour réussir l’accueil physique et téléphonique de vos clients.
  • Demandez un audit sur l’aménagement votre établissement : Diagnostic aménagement.
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Prix HT :
550,00 € Forfait

TVA : 20 %

Prix TTC :
660,00 €
Montant et modalités de prise en charge
  • Prix de base : 660 € HT
  • Prise en charge par la CCI Drôme : 100 € HT soit 15 % du total
  • Pour des interventions hors Drôme, un coût de déplacement peut-être appliqué.
Référence :
SP_APP_003061_001
Contact :

Modifié le 17/04/2024