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Ensemble pour vous faire grandir

Qualité Tourisme : 8 nouveaux professionnels drômois labellisés

8 nouvelles entreprises drômoises reçoivent le label Qualité Tourisme, portant à 52 le nombre d’établissements labellisés dans la Drôme.


Un accueil chaleureux, un personnel attentif, la maîtrise des langues étrangères, des prestations personnalisées, des informations claires et précises, une propreté et un confort assurés, la découverte d'une destination, la prise en compte des avis clients... Entre 250 et 600 critères sont évalués pour attribuer la marque Qualité TourismeTM.

Les 8 professionnels drômois nouvellement labellisés ont répondu avec succès à l'ensemble de ces critères. Ils ont été accompagnés durant plusieurs mois dans le cadre de la démarche Engagement Tourisme Qualité Auvergne-Rhône-Alpes, par la CCI de la Drôme.

Le Musée de Valence, la Cave de Tain, l'Auberge du Pont du Chalon, la Distillerie du Vercors, le Palais des bonbons et du nougat, le Château de Suze-la-Rousse, le Moulin de Valaurie et la Distillerie Bleu de Provence voient ainsi reconnue et affichée la qualité de leur accueil et de leurs prestations, à l'instar des 44 autres établissements drômois déjà labellisés.

 

 

La Marque Qualité Tourisme

Créée en 2005 par l’Etat et attribuée par le Comité Régional de Gestion de la Marque, Qualité TourimeTM permet de distinguer des établissements qui offrent des prestations de qualité, après un accompagnement technique par les conseillers d’entreprises de la CCI et un audit en client mystère autour de cinq grandes thématiques : savoir-faire, savoir-être, information et communication, développement durable, confort propreté, qualité de la prestation. Cette véritable démarche de progrès est accessible à de nombreuses filières :  hôtellerie, restauration, camping, cafetier-bar-brasserie, lieu de visite, activité sportive et de nature, chambre d’hôtes, résidence de tourisme et centre de congrès ou espace de séminaires.