Le chèque cadeau. Pourquoi ?

• Pour promouvoir et dynamiser le commerce de votre centre-ville
• Pour pallier la fuite des clients vers les périphéries
• Pour se distinguer des chèques-cadeaux nationaux

Précurseurs sur la Drôme, les associations Montélimar 600 Commerces et l’Union commerciale de Saint-Vallier se sont lancées dans une opération chèques cadeaux sur leurs territoires respectifs. Leurs représentants nous livrent quelques clefs de réussite :

• asseoir l’opération sur un volume important de commerces, permettant de diversifier l’offre pour le consommateur,
• se rapprocher de structures relais sur les chèques cadeaux comme, dans le cas de Montélimar, la Fédération nationale des Centres Villes (FNCV) qui propose un concept de chèques cadeaux à un coût abordable, entre 2000 et 2600 € HT, comprenant le logiciel de gestion, l’assurance, la douchette laser et une formation,
• se rapprocher d’éventuels sponsors directement intéressés par le concept, pour alléger le coût de participation des commerces,
• enfin, et surtout, communiquer largement et sans interruption, dans les médias locaux,  ou directement auprès des consommateurs.

Six mois après le démarrage de l’action, déjà 63 commerçants adhèrent au dispositif à Montélimar et en 3 ans, 61 à Saint-Vallier. « C’est un long travail d’explication en face-à-face avec chaque commerçant qui nous a permis d’aboutir, explique Michel Ravoin, Président de l’UC de Saint-Vallier. Nous espérons parvenir à convaincre également quelques artisans pour compléter notre offre et éviter de laisser partir nos consommateurs vers d’autres villes. Mais le résultat est là : 13 000 € de chiffre d’affaires générés en quelques semaines seulement.»

Quant à Montélimar 600 Commerces, l’objectif est affiché : au terme de 3 ans, l’association compte avoir généré 150 000 € de chiffre d’affaires dans les commerces montiliens par le biais des chèques cadeaux.

Le chèque cadeau : comment ça marche ?

La Fédération Nationale des Centres Villes édite le chèque vierge. L’Union commerciale les personnalise, les édite et les gère. Ils sont vendus aux consommateurs via les entreprises, les comités d’entreprise ou les particuliers.

Les commerçants ayant accepté les chèques cadeaux comme moyen de paiement se les font rembourser par leur Union Commerciale, sous 8 jours.
Se lancer dans une opération chèque cadeau s’envisage sur du long terme (5 ou 6 ans) car cela demande un gros investissement matériel et humain.